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Para que tu estrategia en la red social Instagram sea todo un éxito debes saber al dedillo cómo funcionan las estadísticas de Instagram.

Hoy me he propuesto hacer una super guía para que aprendas a cómo interpretarlas.

¿Cómo puedo ver las estadísticas de mi cuenta?

Las estadísticas de instagram sólo se pueden mirar si tienes un perfil de empresa. Así que si tu cuenta es personal deberás convertirla en perfil de empresa. Los pasos son muy sencillos:

cambio-perfil-personal-profesional-instagram

  • Accedes al menú hamburguesa en el perfil que queramos convertir.
  • Vas seguidamente a configuración.
  • Te aparecerá una pantalla dale a siguiente hasta llegar a la última pantalla.
  • Cuando llegues a la última pantalla empezará la migración de tu cuenta personal a empresa y deberás vincularla a la página de tu Facebook (debe ser una fan page).
  • Si tienes varias, elige a la página de Facebook que irá vinculada en tu perfil de empresa de Instagram.
  • Rellena toda la info que te pregunte.

¿Cuáles son las diferencias entre una cuenta personal y otra de empresa?

-Los botones de contacto. Llamar, correo electrónico y como llegar para la ubicación.

-El perfil de empresa incluye la categoría del negocio o empresa (blog personal, publicidad…etc)

-La cuenta de empresa se conecta con tu página de Facebook. Si tienes la opción de vincular las publicaciones a tu Facebook, se subirán a tu Fan Page.

-Incluye la posibilidad de promocionar publicaciones y crear anuncios directamente desde tu cuenta de Instagram.

¿Qué tipos de estadísticas podemos encontrarnos en una cuenta de empresa?

-Estadísticas de publicación.

-Estadísticas de perfil.

-Seguidores.

– Historias.

-Promociones.

Estadísticas de publicación

Para ver las estadísticas de publicación basta, con ir a la publicación en cuestión y pinchar en ver estadísticas.

Las estadísticas que te facilita hacen referencia a la publicación:

-Número de Likes.

-Número de comentarios.

-Número de veces que han compartido tu publicación.

-Número de guardados.

-Número total de interacciones.

-Alcance: Muestra el número de cuentas que ha visto tu publicación.

-Impresiones: Número de veces que tu publicación ha sido visualizada.

-Sugerencias: Información relacionas con las estadísticas de la publicación.

-Otras estadísticas: del inicio, desde el perfil, desde los hashtags de otro origen.

estadisticas-publicación

Estadísticas de perfil (globales)

Aparte de las estadísticas por publicación, instagram te muestra las estadísticas de tu perfil y de un vistazo podrás saber si tu estrategia está funcionando y qué tipos de publicaciones gusta más a tus seguidores.

¿Cuáles son las métricas que nos ofrece de nuestra cuenta?

-Número de impresiones: te muestra de la última semana comparada con la semana anterior.

-Alcance de tus publicaciones: de la última semana.

-Número de clics en el sitio web (la que tengas puesta en la biografía de tu perfil)

-Evolución en cuanto al número de seguidores.

-Evolución del número de interacciones en las publicaciones.

Las métricas se muestran ordenadas en 3 pestañas:

estadisticas-globales

Contenido

Corresponde al contenido general del perfil de instagram y las estadísticas que te puedes encontrar:

-Número de publicaciones de la última semana.

-Publicaciones de las noticias: muestra las estadísticas de todas tus publicaciones del último año, ordenadas por interacciones.

-Estadísticas de historias.

-Estadísticas de promociones (si has hecho alguna campaña de pago en Instagram Ads).

Actividad

Esta pestaña te muestra toda la actividad que ha tenido tu cuenta las interacciones y sugerencias. 

Las métricas que puedes encontrar son:

-Las acciones que has realizado durante la última semana.

-Visitas al perfil.

-Clics en el sitio web.

-Alcance.

-Impresiones.

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Audiencia

En este apartado, te muestra todo lo que hace referencia a tu audiencia:

-Sexo.

-Intervalo de edad.

-Lugares destacados.

-Seguidores en función de la hora: el tiempo que pasan en Instagram tus seguidores.

-Seguidores en función del día: que  días de la semana son mas activos tus seguidores en la red social.

Gracias a la información que nos muestra, podremos mirar cuando es el momento perfecto para la publicación ya que te muestra cuando tus seguidores están más activos.

estadisticas-instagram-audiencia

Promociones

Hay un apartado último donde te mostraría las estadísticas de tus publicaciones que hayas promocionado. Yo de momento no he hecho ninguna promoción para enseñarte.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en Instagram?

En el apartado de Audiencia, hay un apartado donde te muestra por gráficos cuando tus seguidores están más activos.

CONSEJO: Hay que ir probando, hora arriba y hora hacia abajo y siempre mirando los resultados.

Si tienes otras herramientas para ver resultados como Metricool también es una buena opción para mirar y comparar la franja de horarios.

mejor-hora-publicación-instagram

Estadísticas Instagram Stories

¿Sabías que las Stories también tiene su apartado de estadísticas?. Las publicaciones son muy importantes en cuanto a estadísticas para las estrategias, pero también lo son las stories.

RECUERDA: Las Stories son un complemento explosivo si lo complementamos con nuestros post. Porque nos permite alcanzar otras cuentas que no nos conocen aún.

Nos encontramos:

Las interacciones:

-Respuestas: personas que han respondido a esa historia.

-Visitas al perfil: número de veces que se ha accedido a tu perfil desde esa historia.

-Toques en el sticker.

Las sugerencias:

-Impresiones: te muestra el alcance de la historia.

-Seguimientos: número de nuevos seguidores que has conseguido con esa historia.

-Navegación: volver, siguiente, siguiente historia y abandonos

En el apartado de las estadísticas generales, hay un apartado donde se muestran las estadísticas de las historias de los últimos días ordenadas por fecha, con el número de impresiones de cada una de ellas:

estadisticas-generales-historias-instagram

En el apartado de las estadísticas globales en historias instagram te permite filtrar por el tipo de interacción y el rango de fechas:

Tipos de interacciones:

Alcance: atrás, clics en «cómo llegar», clics en el sitio web, correos electrónicos, impresiones, llamadas, mensajes de texto, nuevos seguidores, respuestas, siguiente historia, toques para avanzar, veces compartido, visitas al perfil.

Periodos de tiempo: 24 horas, 7 días y 14 días.

¿Cómo interpretar las estadísticas de las Stories?

Impresiones: El número de veces que se ha visto tu historia.

Esta métrica te dirá si alguien ha visto tu historia más veces y sería un buen indicador para ver si a tu audiencia le parece interesante tu contenido.

Alcance: Si el alcance está disminuyendo, significa que necesitas mejorar tu estrategia de contenido.

CONSEJOS:

  • Experimenta con stories diferentes.
  • Utiliza encuestas, preguntas…etc.
  • Publica vídeos de calidad.

Siguiente: Hace referencia al número de veces que alguien ha tocada a la derecha para ver la siguiente historia.

Este número puede significar o que no vieron la storie completa o pasaron a la siguiente historia.

Volver: Es el número de veces que alguien ha hecho clic a la izquierda de la pantalla para volver hacia atrás.

Esta métrica es muy buena puesto que nos indica que el contenido es de interés para nuestra audiencia.

Si en alguna de las stories te encuentras un número muy alto de volver, es contenido idóneo porque está funcionando.

Siguiente historia: número de veces que los usuarios han hecho clic para ver la siguiente cuenta.

Abandonos: número de veces que se ha tocado tu historia para marcharse.

Respuestas: número de veces que tu comunidad te ha respondido. Es una forma de autmentar el engagement con tu comunidad.

Inserta preguntas y encuestas para que tu comunidad participe.

Navegación: es la suma de: avances, siguiente historia, atrás y abandonos. Es de gran importancia la métrica porque sabes el comportamiento que han hecho los usuarios con la Storie.

Estadísticas avanzadas en Metricool

Con las estadísticas que ofrece la propia aplicación de Instagram te puedes hacer una idea, pero si quieres estadísticas algo más avanzadas una de las herramientas que más me gustan es Metricool.

La utilizo desde hace mucho tiempo, es una gran herramienta, ya que te permite gestionar y analizar todas las redes sociales que tengas como así la gestión del Blog.

Volviendo al tema de las estadísticas de Instagram Metricool te ofrece las estadísticas:

Comunidad

Crecimiento

Historias

Competidores

Lo más interesante es que siempre podremos filtrar por periodo de tiempo cualquier métrica. Podrás hacer comparaciones y podrás realizar informes si tienes una cuenta premium.

Comunidad – Crecimiento

Puedes mirar la evolución del crecimiento de seguidores durante las últimas semanas.

Los datos que te muestra son:

Número de seguidores y seguidos

Publicaciones nuevas.

Otras métricas como: seguidores perdidos, publicaciones por día, post por semana.

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Comunidad – Balance seguidores

Aquí te muestra en una gráfica los seguidores que has ganado y has perdido por colores. Los seguidores perdidos, aparecen en barritas de color rosa.

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Comunidad – Sexo y Edad

En este apartado te muestra el sexo y el rango de edad que tiene tu comunidad. Así sabremos si vamos por buen camino.

perfil-audiencia-instagram-aranvilches

Comunidad – Países y Ciudades

Aquí te muestra de dónde proviene tus seguidores. Los países viene representado en un gráfico mientas que las ciudades se muestran en porcentajes.

países-ciudades-instagram-aranvilches

Comunidad – Perfil

En el último apartado de la comunidad, nos encontramos con el perfil. Aquí te muestra la información relacionada con el perfil: número de impresiones, número de alcance, visitas al perfil, número de clics a la web, número de publicaciones.

Todo ello representado en un gráfico para hacerlo más visual y separado por colores.

perfil-instagram-aranvilchesPublicaciones

Ahora pasamos a otro apartado las publicaciones. Se muestra todas las publicaciones que has hecho en tu cuenta de instagram.

De primeras te encuentras con un carrusel con todas las publicaciones que han obtenido más likes y comentarios (interacciones).

Debajo encontrarás el ratio de Engagement que tienes en el periodo de tiempo seleccionado. (en el anterior post tienes información acerca del Engagement)

publicaciones-instagram-aranvilches

Interacciones

Aquí encontrarás toda la información relacionada con las interacciones de tus publicaciones de una forma más detallada:

  • Número de me gustas.
  • Número de comentarios.
  • Número de guardados.
  • Número de publicaciones.

interacciones-instagram-aranvilchesLista de publicaciones

Esta sección es muy top, ya que obtienes muchísima información de un vistazo. Tienes la posibilidad de descargártelo en formato CSV.

En esta tabla encontrarás ordenado por fechas, número de impresiones, alcance, número de me gustas, número de comentarios, número de interacciones y engagement de cada publicación.

lista-publicaciones-aranvilches-estadisticasHistorias – Alcance

Metricool también tiene apartado de las historias. Te muestra el alcance, impresiones y número de historias subidas en las últimas semanas.

Aquí visualmente mediante un gráfico podrás observar cuál es el contenido que mejor te funciona.

stories-alcance-instagram-aranvilches

Historias-Listado 

Al igual que en el apartado de las publicaciones, Metricool nos ofrece un listado con todas las historias que hemos hecho y podremos descargar el fichero en CSV.

Las métricas que te permite ver son ordenadas: impresiones, alcance, número de respuestas, personas que pulsan atrás / adelante y salidas.

listado-historias-instagram-aranvilches

Hashtags

Metricool también tiene apartado de Hashtags. Te muestra un recuadro con todos los hashtags que has utilizado y podrás ver: el número de impresiones que has obtenido a través de los hashtags,  Número de post que tiene ese hashtag, Número de me gustas, Número de comentarios.

Competidores

Metricool cuenta con un último apartado competidores. Puedes agregar el perfil del competidor y podrás analizar resultados como:

  • Número de seguidores
  • Número de publicaciones
  • Número de me gustas
  • Número de comentarios
  • Ratio Engagement

CONCLUSIONES

Para poder analizar toda nuestra estrategia es necesario mirar los resultados. Metricool es una herramienta perfecta y más completa para complementar las estadísticas que te da la propia aplicación de Instagram.

¿Y tú cómo analizas los resultados de Instagram?

Si quieres aprender más tips sobre Instagram visita mi perfil de Instagram @aran_vilches.

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